Мы гарантируем выполнение работ по составу, цене и сроку, согласованному с Вами. Вы заранее будете знать, какие работы будут проводиться с Вашим автомобилем, сколько времени это займет, какова будет итоговая стоимость работ и запасных частей. Данное согласование производится при сдаче автомобиля на станцию (оформление предварительного заказ-наряда) и по телефону (в случае выявления дополнительных неисправностей при осмотре автомобиля или изменения состава, срока, стоимости работ и запасных частей).
Если, в течении 5 лет после нашего ремонта, неисправность возникла повторно, мы гарантируем устранить ее Бесплатно
В Автотехцентре PitLine введены стандарты высокого качества обслуживания. Мы обязуемся предоставлять вам максимально высокий уровень сервиса и подкрепляем наши обязательства политикой выплаты компенсаций.
- если заказ-наряд на работы был изменен без предварительного уведомления
- если Ваш автомобиль, приняли на обслуживание не вовремя, с задержкой более 10 минут
- если Вам вернули автомобиль после обслуживания, с задержкой более 20 минут после оговоренного времени
- если в результате этого ремонта возникли серьезные неисправности
- возникшие неисправности, мы также устраним за свой счет
- произведенные работы - 5 лет
- оригинальные запасные части - 6 мес
- не оригинальные запасные части - 3 мес
Мы привыкли взаимодействовать с адекватными людьми и надеемся, что Вы понимаете, что гарантия не распространяется:
- на быстроизнашивающиеся детали (тормозные колодки и диски, диски сцепления, щетки стеклоочистителя, ремни приводов), кроме случаев их заводского брака
- при несоблюдении рекомендаций специалистов PitLine, зафиксированных в заказ-наряде
- при установке на а/м не разрешенных к применению деталей, узлов, агрегатов
- при нарушении правил и условий эксплуатации а/м, предписанных заводом изготовителем